Chính sách quyền riêng tư

Ngày hiệu lực: 2026-10-10 Liên hệ: [email protected]

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách DubTab ("Dịch vụ") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn dùng tiện ích trình duyệt DubTab, ứng dụng máy tính DubTab cho Windows và Mac và các trang web liên quan.

Hai ứng dụng dùng chung một tài khoản, một bộ máy xử lý và một bộ quy tắc. Những điểm khác biệt của ứng dụng máy tính — chủ yếu vì nó có thể thu âm thanh bên ngoài trình duyệt — được nêu trong Mục 7.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

A) Nội dung được xử lý để cung cấp Dịch vụ

Khi bạn bắt đầu một phiên DubTab — trên một tab trình duyệt với tiện ích, hoặc trên một ứng dụng, âm thanh hệ thống, hay một file video hoặc âm thanh với ứng dụng máy tính — Dịch vụ có thể xử lý:

• Âm thanh nguồn theo từng đoạn ngắn để tạo bản phiên âm, bản dịch, phụ đề và/hoặc giọng AI. Nguồn là tab trình duyệt bạn bật DubTab, hoặc — trong ứng dụng máy tính — ứng dụng đơn lẻ hay đầu ra hệ thống bạn chọn, hoặc âm thanh của một file video hay file âm thanh bạn mở
• Văn bản được tạo ra như bản phiên âm, phụ đề, bản dịch, bản tóm tắt và nội dung Hỏi AI
• Âm thanh lồng tiếng được lưu (tùy chọn), chỉ gồm giọng AI đã dịch do DubTab tạo ra
• Siêu dữ liệu của âm thanh đã lưu cần cho việc chuẩn bị, phát lại, tô sáng phụ đề, xóa và quản lý lưu trữ

Âm thanh nguồn được xử lý theo thời gian thực và không được DubTab lưu thành bản ghi. Cả hai ứng dụng đều không có nguồn micro; chúng xử lý những gì trình duyệt hoặc máy tính của bạn phát, không phải những gì bạn nói. Việc lưu âm thanh lồng tiếng mặc định tắt. Nếu bạn bật, DubTab chỉ ghép và lưu giọng AI đã dịch mà nó tạo thành công; nó không lưu âm thanh nguồn gốc, micro của bạn hay âm thanh hệ thống vào file đã lưu.

Bộ đệm tạm thời có giới hạn và các file xử lý ngắn hạn có thể được dùng để truyền kết quả theo luồng và chuẩn bị âm thanh lồng tiếng đã lưu.

B) Thông tin tài khoản và gói đăng ký

Nếu bạn đăng nhập hoặc mua gói, chúng tôi có thể thu thập:

• Định danh tài khoản (như địa chỉ email và ID người dùng)
• Trạng thái đăng ký và siêu dữ liệu thanh toán (như tên gói và trạng thái gia hạn)

Thanh toán do các đơn vị xử lý thanh toán bên thứ ba thực hiện. DubTab không lưu đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.

C) Dữ liệu sử dụng và chẩn đoán

Để vận hành và cải thiện Dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập:

• Sự kiện sử dụng cơ bản (ví dụ: bắt đầu/dừng, ngôn ngữ đã chọn, thiết lập tính năng)
• File video và âm thanh bạn mở trong ứng dụng máy tính — tên file và tên thư mục chứa file (không bao giờ là vị trí đầy đủ của file trên máy tính của bạn), một định danh ẩn danh cho file, và các thông tin kỹ thuật như thời lượng, kích thước và định dạng
• Dữ liệu chẩn đoán (ví dụ: nhật ký lỗi, số liệu hiệu năng/độ trễ)
• Thông tin ứng dụng/thiết bị — với tiện ích: loại và phiên bản trình duyệt cùng phiên bản tiện ích; với ứng dụng máy tính: phiên bản ứng dụng, hệ điều hành và phiên bản hệ điều hành của bạn, cùng kiến trúc CPU

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi dùng thông tin để:

• Cung cấp phiên âm, dịch, phụ đề và giọng AI theo thời gian thực
• Lưu và hiển thị nội dung Lịch sử, bao gồm phát lại âm thanh lồng tiếng tùy chọn và tô sáng phụ đề
• Duy trì, bảo mật và cải thiện Dịch vụ
• Hỗ trợ khách hàng
• Quản lý gói đăng ký, hạn mức sử dụng và ngăn chặn lạm dụng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

3. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

DubTab có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ chỉ khi cần để vận hành Dịch vụ, chẳng hạn:

• Nhà cung cấp nhận dạng giọng nói, dịch thuật và chuyển văn bản thành giọng nói
• Phân phối phần mềm và lưu trữ bản cập nhật (cho ứng dụng máy tính)
• Nhà cung cấp lưu trữ đám mây, cơ sở dữ liệu và lưu trữ đối tượng riêng tư
• Nhà cung cấp xác thực, phân tích và chẩn đoán
• Đơn vị xử lý thanh toán

Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ cho DubTab và có nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu.

Thông tin cũng có thể được tiết lộ nếu pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ an ninh và tính toàn vẹn của Dịch vụ.

4. Lưu giữ dữ liệu

DubTab hướng đến việc giảm thiểu thu thập và lưu giữ dữ liệu:

• Âm thanh nguồn được xử lý tạm thời và không được DubTab lưu thành bản ghi.
• Văn bản Lịch sử và âm thanh lồng tiếng đã lưu (tùy chọn) chỉ được giữ trong thời gian cần thiết hợp lý để cung cấp Lịch sử và các tính năng liên quan, trừ khi bạn xóa sớm hơn. Âm thanh lồng tiếng đã lưu không nhằm làm kho lưu trữ vĩnh viễn và có thể bị gỡ theo chính sách lưu trữ và xóa của Dịch vụ.
• Bộ đệm tạm thời và file xử lý được gỡ khi không còn cần cho việc truyền hoặc chuẩn bị âm thanh.
• Hồ sơ tài khoản và thanh toán có thể được giữ khi cần cho việc vận hành tài khoản và mục đích pháp lý/tuân thủ.

Việc xóa có thể mất một khoảng thời gian ngắn để hoàn tất trên các hệ thống đang hoạt động và các nhà cung cấp dịch vụ. Một số bản sao lưu, hồ sơ bảo mật hoặc pháp lý có giới hạn có thể còn lại khi cần thiết hợp lý hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5. Bảo mật

Các biện pháp hợp lý được dùng để bảo vệ dữ liệu, bao gồm kiểm soát truy cập, mã hóa khi truyền, lưu trữ đối tượng riêng tư cho âm thanh lồng tiếng đã lưu và các liên kết phát lại được ủy quyền có thời hạn ngắn. Không hệ thống nào có thể được đảm bảo an toàn 100%.

6. Lựa chọn của bạn

Bạn có thể dừng xử lý theo thời gian thực bất cứ lúc nào bằng cách tạm dừng hoặc dừng phiên, tắt DubTab hoặc đóng tab. Không có gì được thu trước khi bạn bắt đầu phiên. Bạn cũng có thể quản lý quyền của tiện ích trong cài đặt trình duyệt, và — với ứng dụng máy tính — các lựa chọn được mô tả ở Mục 7.

Việc lưu âm thanh lồng tiếng mặc định tắt. Bạn có thể bật hoặc tắt trước khi bắt đầu phiên. Tắt sẽ ngăn các phiên sau lưu âm thanh lồng tiếng nhưng không xóa âm thanh đã lưu trong Lịch sử.

Bạn có thể xóa âm thanh lồng tiếng đã lưu khỏi Lịch sử mà không xóa phụ đề của phiên. Xóa toàn bộ phiên cũng sẽ gỡ âm thanh lồng tiếng đã lưu của phiên đó. Để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ [email protected].

7. Ứng dụng máy tính (Windows và Mac)

Ứng dụng máy tính làm mọi thứ tiện ích làm được, cộng thêm một điều tiện ích không làm được: nghe âm thanh không bao giờ đi qua trình duyệt. Mục này chỉ nói về những điểm khác biệt.

Nó thu gì

Bạn chọn nguồn trước mỗi phiên:

• Một ứng dụng đơn lẻ — DubTab chỉ nhận âm thanh từ tiến trình của ứng dụng đó
• Toàn bộ hệ thống — DubTab nhận bất cứ thứ gì máy tính của bạn phát, bất kể ứng dụng nào tạo ra
• Một file video hoặc âm thanh trên máy tính của bạn — DubTab phát file trong trình phát riêng của nó và chỉ gửi âm thanh của phần đang chuẩn bị, tối đa vài phút trước chỗ bạn đang xem. Nó không bao giờ gửi hình ảnh, và không tải lên hay sao chép file. Tên file trở thành tiêu đề phiên của file đó trong Lịch sử của bạn

Ứng dụng hoàn toàn không có nguồn micro. Nó không thể truy cập micro của bạn; không có đoạn mã nào trong ứng dụng làm việc đó. Nó nghe những gì máy tính phát, không bao giờ nghe những gì bạn nói. DubTab cũng loại giọng AI của chính nó khỏi phần thu, nên phần lồng tiếng không bao giờ bị đưa ngược vào phiên âm.

Việc thu chỉ diễn ra khi một phiên đang chạy. Không có gì được thu trước khi bạn nhấn bắt đầu, và việc thu dừng khi bạn tạm dừng hoặc dừng.

Thu toàn hệ thống có ý nghĩa gì với bạn

Ở chế độ toàn hệ thống, DubTab xử lý mọi thứ máy tính phát trong khi phiên đang chạy — kể cả âm thanh bạn không định dịch, như tiếng thông báo hay một video đang phát ở cửa sổ khác. Nếu bạn chỉ muốn dịch một nguồn, hãy chọn chế độ ứng dụng đơn lẻ.

Nếu bạn chạy DubTab trong một cuộc gọi hoặc cuộc họp, âm thanh của những người tham gia khác được xử lý như mọi âm thanh khác. Tùy nơi bạn ở và nội dung được thảo luận, bạn có thể cần thông báo hoặc xin phép họ trước. Đó là trách nhiệm của bạn; ứng dụng không thể xác định điều đó thay bạn.

Quyền trên macOS

Trên Mac, macOS hỏi một lần — ở lần đầu bạn bắt đầu một phiên — rằng có cho phép DubTab ghi âm thanh hệ thống hay không. Chính quyền này giúp ứng dụng nghe được những gì máy tính của bạn đang phát. DubTab không xin quyền quay màn hình, và hoàn toàn không có quyền truy cập micro. Bạn có thể thu hồi quyền bất cứ lúc nào trong Cài đặt Hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật; không có quyền này, ứng dụng không thu được âm thanh. Trên Windows không tồn tại quyền như vậy và chúng tôi cũng không xin quyền nào.

Dữ liệu giữ trên máy tính của bạn

Ứng dụng lưu một lượng nhỏ dữ liệu trong hồ sơ người dùng của bạn: trên Windows là %APPDATA%\DubTab, trên Mac là ~/Library/Application Support/DubTab:

• Cài đặt và tùy chọn của bạn — ngôn ngữ, giọng đọc, phím tắt, bố cục cửa sổ
• Một định danh cài đặt được tạo ngẫu nhiên, dùng cho chẩn đoán
• File cập nhật đã tải, cho đến khi bản cập nhật được cài
• Danh sách các file video và âm thanh bạn đã phát — vị trí của từng file trên máy tính, bạn đã xem tới đâu, và một ảnh xem trước nhỏ — để bạn tìm lại và xem tiếp. Các vị trí file này không bao giờ được gửi cho chúng tôi

Gỡ ứng dụng không xóa các file này. Chúng được giữ lại để khi cài lại, cài đặt của bạn được khôi phục. Để xóa, hãy xóa thư mục DubTab ở vị trí nêu trên sau khi gỡ cài đặt — trên Mac, kéo ứng dụng vào Thùng rác không xóa thư mục này. Xóa file cục bộ không xóa bất cứ thứ gì trong tài khoản của bạn — việc đó hãy liên hệ với chúng tôi.

Phụ đề và lồng tiếng đã chuẩn bị cho file video được lưu riêng, để việc xem lại một phần đã chuẩn bị không tốn gì: trên Windows là %LOCALAPPDATA%\DubTab\PreparedVideos, trên Mac là ~/Library/Caches/DubTab/PreparedVideos. Chúng dùng tối đa 2 GB; vượt quá mức đó, dữ liệu cũ nhất bị xóa trước. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào trong Cài đặt › Video đã chuẩn bị. Trên Windows, gỡ ứng dụng sẽ xóa chúng; trên Mac, bạn cần tự xóa thư mục đó.

Cập nhật tự động

Ứng dụng định kỳ hỏi máy chủ cập nhật của chúng tôi xem có phiên bản mới hơn không. Yêu cầu đó mang theo phiên bản ứng dụng hiện tại và nền tảng của bạn, và — như mọi lượt tải xuống — để lộ địa chỉ IP của bạn với máy chủ đó.

Chẩn đoán

Ở các bản phát hành, ứng dụng gửi các sự kiện sử dụng và chẩn đoán: bắt đầu và kết thúc phiên, ngôn ngữ đã chọn, thiết lập tính năng, lỗi và thông tin ứng dụng/thiết bị được mô tả ở Mục 1(C). Trước khi bạn đăng nhập, các sự kiện này mang định danh cài đặt nêu trên; sau khi đăng nhập, chúng được liên kết với tài khoản của bạn. Các sự kiện này không chứa âm thanh, bản phiên âm hay bản dịch của bạn. Với các file video và âm thanh bạn mở, các sự kiện này bao gồm tên file và tên thư mục chứa file, như mô tả ở Mục 1(C).

8. Hạn chế sử dụng theo Cửa hàng Chrome trực tuyến

Mục này chỉ áp dụng cho tiện ích trình duyệt. Việc DubTab sử dụng và chuyển thông tin nhận được từ các API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Cửa hàng Chrome trực tuyến, bao gồm các yêu cầu về Hạn chế sử dụng.

9. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư này

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. "Ngày hiệu lực" sẽ được cập nhật. Các thay đổi quan trọng sẽ được đăng trên trang web hoặc trong Dịch vụ.

10. Liên hệ

Câu hỏi hoặc yêu cầu: [email protected]