Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 10-10-2026 Contacto: [email protected]
Esta Política de Privacidad explica cómo DubTab (el "Servicio") recopila, utiliza y comparte información cuando utiliza la extensión del navegador DubTab, la aplicación de escritorio de DubTab para Windows y Mac y los sitios web relacionados.
Ambas comparten una misma cuenta, un mismo motor y las mismas prácticas. Las diferencias de la aplicación de escritorio —debidas sobre todo a que puede capturar audio fuera del navegador— se detallan en la Sección 7.
1. Información que recopilamos
A) Contenido procesado para proporcionar el Servicio
Cuando inicia una sesión de DubTab —en una pestaña del navegador con la extensión, o sobre una aplicación, el audio del sistema o un archivo de vídeo o audio con la aplicación de escritorio—, el Servicio puede procesar:
- Audio de origen en segmentos cortos para generar transcripción, traducción, subtítulos y/o voz con IA. El origen es la pestaña en la que habilita DubTab o, en la aplicación de escritorio, la aplicación concreta o la salida del sistema que seleccione, o el sonido de un archivo de vídeo o audio que abra
- Texto generado, como transcripciones, subtítulos, traducciones, resúmenes y contenido de Ask AI
- Audio doblado guardado opcionalmente, que contiene únicamente la voz traducida generada por DubTab
- Metadatos del audio doblado necesarios para prepararlo, reproducirlo, resaltar subtítulos, eliminarlo y gestionar el almacenamiento
El audio de origen se procesa en tiempo real y DubTab no lo guarda como grabación. Ninguna de las dos aplicaciones tiene fuente de micrófono: procesan lo que reproduce su navegador o su ordenador, no lo que usted dice. Guardar audio doblado está desactivado de forma predeterminada. Si lo activa, DubTab reúne y almacena únicamente la voz traducida que genera correctamente; el archivo guardado no contiene el audio de origen original, el micrófono ni el audio del sistema.
Se pueden utilizar búferes temporales limitados y archivos de procesamiento de corta duración para ofrecer resultados en streaming y preparar el audio doblado guardado.
B) Información de cuenta y suscripción
Si inicia sesión o compra un plan, podemos recopilar:
- Identificador de cuenta (como dirección de correo electrónico e ID de usuario)
- Estado de suscripción y metadatos de facturación (como nombre del plan y estado de renovación)
Los pagos son gestionados por procesadores de pago de terceros. DubTab no almacena los datos completos de la tarjeta de pago.
C) Uso y diagnósticos
Para operar y mejorar el Servicio, podemos recopilar:
- Eventos de uso básicos (por ejemplo, inicio/parada, idiomas seleccionados, configuración de funciones)
- Archivos de vídeo y audio que abre en la aplicación de escritorio — el nombre del archivo y el nombre de la carpeta en la que se encuentra (nunca su ubicación completa en su ordenador), un identificador anónimo del archivo y datos técnicos como su duración, tamaño y formato
- Diagnósticos (por ejemplo, registros de errores, métricas de rendimiento/latencia)
- Información de aplicación/dispositivo — en la extensión, el tipo y la versión del navegador y la versión de la extensión; en la aplicación de escritorio, la versión de la aplicación, su sistema operativo y su versión, y la arquitectura de la CPU
2. Cómo utilizamos la información
Utilizamos la información para:
- Proporcionar transcripción, traducción, subtítulos y voz con IA en tiempo real
- Almacenar y mostrar contenido del historial, incluida la reproducción opcional de audio doblado y el resaltado de subtítulos
- Mantener, proteger y mejorar el Servicio
- Proporcionar soporte al cliente
- Gestionar suscripciones, límites de uso y prevenir abusos
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos su información personal.
3. Cómo compartimos la información
DubTab puede compartir información con proveedores de servicios solo cuando sea necesario para ejecutar el Servicio, como:
- Proveedores de reconocimiento de voz, traducción y texto a voz
- Distribución de software y alojamiento de actualizaciones (para la aplicación de escritorio)
- Proveedores de alojamiento en la nube, bases de datos y almacenamiento privado de objetos
- Proveedores de autenticación, análisis y diagnóstico
- Procesadores de pago
Estos proveedores procesan datos solo para proporcionar servicios a DubTab y están obligados a protegerlos.
La información también puede divulgarse si lo exige la ley o para proteger la seguridad e integridad del Servicio.
4. Retención de datos
DubTab tiene como objetivo minimizar la recopilación y retención de datos:
- El audio de origen se procesa de forma transitoria y DubTab no lo guarda como grabación.
- El texto del historial y el audio doblado guardado opcionalmente se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar el historial y las funciones relacionadas, salvo que usted los elimine antes. El audio doblado guardado no está pensado como archivo permanente y puede eliminarse conforme a las prácticas de almacenamiento y eliminación del Servicio.
- Los búferes temporales y archivos de procesamiento se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la entrega o preparación del audio.
- Los registros de cuenta y facturación pueden conservarse según sea necesario para la operación de la cuenta y fines legales/de cumplimiento.
Completar la eliminación en los sistemas activos y proveedores de servicios puede llevar un breve tiempo. Pueden conservarse registros limitados de copias de seguridad, seguridad o cumplimiento cuando sea razonablemente necesario o lo exija la ley.
5. Seguridad
Se utilizan medidas razonables para proteger los datos, incluidos controles de acceso, cifrado en tránsito, almacenamiento privado de objetos para el audio doblado y enlaces de reproducción autorizados de corta duración. Ningún sistema puede garantizarse 100% seguro.
6. Sus opciones
Puede detener el procesamiento en tiempo real en cualquier momento pausando o deteniendo la sesión, desactivando DubTab o cerrando la pestaña. No se captura nada antes de que inicie una sesión. También puede gestionar los permisos de la extensión en la configuración de su navegador y, para la aplicación de escritorio, las opciones descritas en la Sección 7.
Guardar audio doblado está desactivado de forma predeterminada. Puede activarlo o desactivarlo antes de iniciar una sesión. Desactivarlo impide que futuras sesiones guarden audio doblado, pero no elimina el audio ya guardado en el historial.
Puede eliminar el audio doblado del historial sin borrar los subtítulos de la sesión. Al eliminar la sesión completa también se elimina su audio doblado. Para solicitar acceso o eliminación de datos relacionados con la cuenta, contacte a [email protected].
7. Aplicación de escritorio (Windows y Mac)
La aplicación de escritorio hace todo lo que hace la extensión, más una cosa que la extensión no puede: escuchar audio que nunca pasa por un navegador. Esta sección cubre solo las diferencias.
Qué captura
Usted elige el origen antes de cada sesión:
- Una sola aplicación — DubTab recibe únicamente el audio del proceso de esa aplicación
- Todo su sistema — DubTab recibe todo lo que reproduce su ordenador, venga de la aplicación que venga
- Un archivo de vídeo o audio de su ordenador — DubTab reproduce el archivo en un reproductor propio y envía únicamente el sonido de la parte que está preparando, como máximo unos minutos por delante del punto que usted está viendo. Nunca envía la imagen, y no sube ni copia el archivo. El nombre del archivo pasa a ser el título de su sesión en el historial
La aplicación no tiene ninguna fuente de micrófono. No puede acceder a su micrófono; no existe ninguna ruta de código que lo haga. Escucha lo que reproduce su ordenador, nunca lo que usted dice. DubTab además excluye su propia voz con IA de lo que captura, de modo que su doblaje nunca vuelve a entrar en la transcripción.
La captura solo ocurre mientras hay una sesión en marcha. No se captura nada antes de que pulse iniciar, y la captura termina al pausar o detener.
Qué implica la captura de todo el sistema
En el modo de sistema completo, DubTab procesa todo lo que su ordenador reproduce mientras la sesión está activa, incluido audio que no pretendía traducir, como un sonido de notificación o un vídeo que se reproduce en otra ventana. Si solo quiere traducir un origen, elija el modo de aplicación única.
Si usa DubTab durante una llamada o reunión, el audio de los demás participantes se procesa igual que cualquier otro audio. Según dónde se encuentre y de qué se hable, es posible que deba informarles u obtener su consentimiento previo. Esa es su responsabilidad; la aplicación no puede determinarlo por usted.
El permiso de macOS
En un Mac, macOS le pregunta una sola vez —al iniciar la primera sesión— si permite que DubTab grabe el audio del sistema. Ese permiso es lo que le permite oír lo que reproduce su ordenador. DubTab no solicita permiso de grabación de pantalla y no tiene ningún acceso al micrófono. Puede retirar el permiso en cualquier momento en Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad; sin él, la aplicación no puede capturar audio. En Windows no existe ese permiso y no se solicita ninguno.
Datos guardados en su ordenador
La aplicación almacena una pequeña cantidad de datos en su perfil de usuario: en Windows, en %APPDATA%\DubTab; en Mac, en ~/Library/Application Support/DubTab:
- Sus ajustes y preferencias — idiomas, voces, atajos de teclado, disposición de ventanas
- Un identificador de instalación generado aleatoriamente, usado para diagnósticos
- Los archivos de actualización descargados, hasta que la actualización se instala
- Una lista de los archivos de vídeo y audio que ha reproducido — dónde está cada uno en su ordenador, hasta dónde llegó y una pequeña imagen de vista previa —, para que pueda encontrarlos y reanudarlos. Estas ubicaciones de archivo nunca se nos envían
Desinstalar la aplicación no elimina estos archivos. Se conservan para que una reinstalación restaure sus ajustes. Para eliminarlos, borre la carpeta DubTab en la ubicación indicada arriba después de desinstalar; en Mac, mover la aplicación a la Papelera no la elimina. Borrar archivos locales no elimina nada de lo guardado en su cuenta; para eso, contáctenos.
Los subtítulos y el doblaje preparados para archivos de vídeo se guardan por separado, para que volver a ver una parte ya preparada no cueste nada: en Windows, en %LOCALAPPDATA%\DubTab\PreparedVideos; en Mac, en ~/Library/Caches/DubTab/PreparedVideos. Ocupan como máximo 2 GB; por encima de esa cantidad, se eliminan primero los más antiguos. Puede borrarlos en cualquier momento en Ajustes › Videos preparados. En Windows, desinstalar la aplicación los elimina; en Mac, debe borrar esa carpeta usted mismo.
Actualizaciones automáticas
La aplicación consulta periódicamente a nuestro servidor de actualizaciones si existe una versión más reciente. Esa petición incluye su versión actual de la aplicación y la plataforma y, como en cualquier descarga, revela su dirección IP a ese servidor.
Diagnósticos
En las versiones publicadas, la aplicación envía eventos de uso y diagnóstico: inicio y fin de sesión, idiomas seleccionados, ajustes de funciones, errores y la información de aplicación/dispositivo descrita en la Sección 1(C). Antes de iniciar sesión, estos eventos llevan el identificador de instalación anterior; una vez que inicia sesión, se asocian a su cuenta. Estos eventos no contienen su audio, sus transcripciones ni sus traducciones. En el caso de los archivos de vídeo y audio que abra, incluyen el nombre del archivo y el de su carpeta, como se describe en la Sección 1(C).
8. Uso limitado de Chrome Web Store
Esta sección se aplica únicamente a la extensión del navegador. El uso y la transferencia por parte de DubTab de información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso limitado.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Esta Política puede actualizarse de vez en cuando. La "Fecha de entrada en vigor" se actualizará. Los cambios materiales se publicarán en el sitio web o dentro del Servicio.
10. Contacto
Preguntas o solicitudes: [email protected]