没有字幕，或者没有译文语音
这是两种不同的故障，原因也不同。从你真正看到的那一种开始。
什么都不出现
没有字幕、没有声音，会话也一直到不了翻译中。按这个清单往下走 —— 它是按"哪一条最常是答案"排的。
- 1确认这个标签页确实在出声
DubTab 抓的是标签页的声音，所以一个暂停着的视频、或者还没开始播的页面，等于什么都没给它。先开始播放，再按开始。
- 2看看这是什么类型的页面
浏览器禁止在它自己的页面上抓取音频。
chrome://开头的地址和 Chrome 应用商店根本无法翻译，没有任何设置能改变这一点。 - 3看 Dock 上的状态
一直停在正在连接、进不到翻译中，那是网络问题，不是设置问题。DubTab 会自己重试并把次数显示出来。如果次数一直往上涨，停掉会话再重新开始 —— 这比干等更能解开一条卡死的连接。
- 1检查音频来源
如果选的是某一个应用，而出声的并不是那个应用，那 DubTab 听的就是一片安静。先切到电脑音频确认一下，再重新缩小范围。
- 2确认声音是在这台电脑上播的
DubTab 听的是这台机器播放的东西。通过蓝牙送到耳机的声音也算；手机上或另一台机器上的声音不算。
- 3看会话状态
HUD 和托盘都会显示会话是不是在跑。卡在连接中的会话是网络问题 —— 停掉再开一次就能解开。
字幕出来了，但没有声音
字幕和配音是两回事。文字在滚，说明转写和翻译都在正常工作，问题出在它们的下游。
- 1确认配音语音是开着的
多数情况下答案就在这里。译文语音关掉时，一次会话只会产出字幕和转录稿，完全没有声音。见选择声音并调整音频。
- 2检查混音器的推子
译文语音有自己的推子，和原声那一路是分开的。推到底就是静音，不是故障。
- 3在 Windows 上，看一眼托盘
托盘菜单里有一个单独针对配音的静音开关，而且它在停止、重新开始会话之后依然有效。
- 4第一句话多给它几秒
声音要等第一句被听到、翻好、再念出来之后才会开始。如果第一句本身就慢，那几秒的安静是正常的，不是失败。
声音正常，但没有字幕
检查字幕模式。仅音频是一个真实存在的模式，它干的就是这件事 —— 给你译文语音，屏幕上什么都不显示。切到面板或影院就能把文字找回来。在 Windows 上，托盘里还有一个独立于模式之外的显示/隐藏字幕开关。
常见问题
DubTab 为什么翻不了 Chrome 应用商店的页面？
浏览器不允许扩展在它自己的内部页面上抓取音频，这包括 chrome:// 开头的地址和 Chrome 应用商店。这是浏览器的限制，不是 DubTab 的设置，也绕不过去。请在普通网页上播放音频，或者改用 Windows 应用。
我有字幕但没有配音。这两者差在哪儿？
字幕来自转写和翻译；配音是在那之后生成的，可以被单独关掉。文字在滚就说明前两步都在工作 —— 检查译文语音是否启用、它的推子是否推上去了，在 Windows 上还要检查托盘里有没有把它静音。
会话一直在重连。
翻译期间 DubTab 会保持一条长连接，而某些会切断长连接的网络 —— 部分 VPN 和企业网络 —— 会反复把它掐掉。停掉再重新开始能解开一条卡死的连接。断线期间没有在翻译，所以也不计费。