Aboneliği yönetme ve iptal etme
Plan değiştirin, kart güncelleyin, fatura alın ya da iptal edin. Hepsi, DubTab içinden açtığınız ödeme portalında olur.
Ödeme portalını açma
- 1Açılır pencereyi açın ve sağ üstteki hesap simgesine tıklayın
Hesap paneli planınızı, bir sonraki ödeme tarihinizi ve dakikalarınızın ne zaman sıfırlandığını gösterir.
- 2Aboneliği Yönet düğmesine basın
Ödeme portalı yeni bir sekmede açılır. Hiç abone olmadıysanız yönetilecek bir şey yoktur; DubTab boş bir portal açmak yerine bunu söyler.
- 1Pencerenin sol altındaki profil resminize tıklayın
Bu, Hesap Bilgileri bölümünü açar: e-posta adresiniz, planınız, durumunuz, bir sonraki ödeme tarihiniz ve dakika sıfırlanma tarihiniz.
- 2Aboneliği Yönet düğmesine basın
Portal tarayıcınızda açılır. Hiç abone olmadıysanız yönetilecek bir şey yoktur; DubTab boş bir portal açmak yerine bunu söyler.
Portalda plan değiştirebilir, ödeme yöntemini güncelleyebilir, geçmiş faturaları indirebilir ve iptal edebilirsiniz.
İptal etme
İstediğiniz zaman, aynı portaldan iptal edin. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur — zaten ödediğiniz dönemi kesmez, geçmişinizi ve kaydedilmiş oturumlarınızı da silmez.
Ödeme sorunu uyarısı
Bir ödeme başarısız olursa DubTab, aboneliğin ödemesi gecikmiş ya da ödenmemiş olduğunu söyleyen bir uyarı gösterir ve yanında doğrudan portala giden bir Ödemeleri Yönet düğmesi olur. Ödeme yöntemini orada güncelleyin, plan kaldığı yerden devam eder.
Abonelik ilgilenmenizi beklerken bile hesaptaki ek saatler kullanılabilir kalır — durum böyleyse uyarı bunu söyler.
Sık sorulanlar
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. DubTab içindeki Aboneliği Yönet düğmesiyle ulaştığınız ödeme portalından iptal edin. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; zaten ödediğiniz dönemi, geçmişinizi ve kaydedilmiş oturumlarınızı olduğu gibi bırakır.
Faturayı nereden alırım?
Geçmiş faturaları listeleyen ve indirmenize izin veren ödeme portalından. Portalı Aboneliği Yönet ile açın — eklentide açılır pencerenin sağ üstündeki hesap simgesi, masaüstünde pencerenin sol altındaki profil resminiz.
Ödemem başarısız oldu ve DubTab çalışmayı bıraktı.
Başarısız bir ödeme aboneliği ödemesi gecikmiş ya da ödenmemiş durumuna sokar ve DubTab bir Ödemeleri Yönet düğmesiyle uyarı gösterir. Ödeme yöntemini portalda güncelleyin, plan devam eder. Bu sırada hesaptaki ek saatler kullanılabilir kalır.