Google でログインできない

DubTab は Google アカウントでログインするので、この段階は Google に届く必要があります。届かない場合、パソコンの他の部分は正常に見えたままログインだけが失敗します。圧倒的に多い原因であり、DubTab 側の設定では直せません。

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   同じブラウザで Google のページを開く

   google.com か accounts.google.com を試してください。それも開かないなら答えはネットワークで、このページの残りは役に立ちません。

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   ネットワークを切り替える

   スマートフォンのテザリングがいちばん早い確認方法です。そちらでログインできて普段の回線でできないなら、原因はその回線です。社内のファイアウォール、学校のネットワーク、地域的なブロックなどが考えられます。

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   VPN を入れる、または切る

   両方向とも試す価値があります。VPN のおかげで Google に届くこともあれば、VPN のせいで DubTab への戻りが壊れることもあります。

ログインはポップアップの中だけで行います。ダッシュボードにログインボタンはないので、そちらを探さないでください。

• Google は本人確認のために自前のウィンドウを開きます。ブラウザがこのサイトのポップアップをブロックしていると、そのウィンドウが出ません。許可してからやり直してください。
• ブラウザに複数のプロファイルがある場合は、Google にログイン済みのプロファイルにいることを確かめてください。
• やり直す前に、いったんポップアップを閉じて開き直してください。途中で止まった試行がボタンを反応しない状態にすることがあります。

デスクトップアプリはログインのためにブラウザへ受け渡し、そのあとブラウザから戻ってきます。制限の強いパソコンでは、この往復のどちらの側でも失敗し得ます。

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   代わりにログイン用のリンクをコピーする

   何かを起動しなくても済むように、アプリはこのリンクを用意しています。同じパソコンのブラウザに貼り付けて、そちらでログインを終わらせてください。

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   アプリに戻る

   ブラウザ側でログイン完了と表示されたら、DubTab に切り替えてください。アプリが自分でセッションを拾います。

次の 3 点を教えていただければ、たいてい 1 往復で答えられます。どちらの版か、ログインを押したときに何が起きるか（何も起きない・エラーが出る・ウィンドウがすぐ閉じる）、そしてそのネットワークで Google のページが普通に開くかどうか。