サブスクリプションを管理・解約する

プランを変える、カードを更新する、請求書を取る、解約する。すべて請求ポータルで行い、そのポータルは DubTab の中から開きます。

対象ブラウザ拡張機能Windows アプリ

請求ポータルを開く

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    ポップアップを開いて、右上のアカウントアイコンをクリックする

    アカウントのパネルに、プラン・次回請求日・分数のリセット日が出ます。

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    サブスクリプション管理を押す

    請求ポータルが新しいタブで開きます。一度も契約していない場合は管理するものがないので、空のポータルを開く代わりにその旨が表示されます。

Account のページ。Manage subscription のボタンが強調され、その隣にアカウントのメールアドレス、プランのバッジ、更新日が並んでいる。
アカウントページの上部にある Manage subscription。

ポータルでは、プランの変更、支払い方法の更新、過去の請求書のダウンロード、解約ができます。

解約する

解約はいつでも、同じポータルから行えます。解約すると次回の更新が止まります。すでに支払い済みの期間が打ち切られることはなく、履歴や保存済みのセッションが消えることもありません。

追加時間はサブスクリプションの一部ではありません
別途購入した期限のない追加時間は、サブスクリプションが終わったあともアカウントに残ります。翻訳時間と AI クレジットを参照してください。

支払いに関する通知が出たとき

支払いに失敗すると、DubTab はサブスクリプションが 支払い期限超過 または 未払い である旨の通知を出し、ポータルへ直接つながるお支払いを管理のボタンを添えます。そこで支払い方法を更新すればプランは再開します。

対応が必要な状態のあいだも、アカウントに残っている追加時間は使えます。該当する場合は通知にもその旨が書かれます。

よくある質問

いつでも解約できますか?

できます。DubTab の中のサブスクリプション管理から請求ポータルを開いて解約してください。解約すると次回の更新が止まり、すでに支払い済みの期間、履歴、保存済みのセッションはそのまま残ります。

請求書はどこで手に入りますか?

請求ポータルです。過去の請求書が一覧になっていて、ダウンロードできます。サブスクリプション管理から開いてください(拡張機能ならポップアップ右上のアカウントアイコン、デスクトップならウィンドウ左下のアバター)。

支払いに失敗して DubTab が動かなくなりました。

支払いに失敗するとサブスクリプションは 支払い期限超過 または 未払い の状態になり、DubTab がお支払いを管理のボタン付きで通知を出します。ポータルで支払い方法を更新すればプランは再開します。そのあいだも、アカウントに残っている追加時間は使えます。

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