Nie mogę zalogować się przez Google

DubTab loguje cię kontem Google, więc ten krok musi dosięgnąć Google. Jeśli twoja sieć nie daje rady, logowanie zawodzi, choć reszta komputera wygląda normalnie. To zdecydowanie najczęstsza przyczyna i żadne ustawienie w DubTab tego nie naprawi.

1. 1
   Otwórz stronę Google w tej samej przeglądarce

   Spróbuj google.com albo accounts.google.com. Jeśli one też się nie wczytują, odpowiedzią jest sieć i nic innego na tej stronie nie pomoże.

2. 2
   Zmień sieć

   Hotspot z telefonu to najszybszy sposób na sprawdzenie. Jeśli tam logowanie działa, a na zwykłym łączu nie — problemem jest to łącze: firmowy firewall, sieć szkolna albo blokada regionalna.

3. 3
   Włącz VPN albo go wyłącz

   Warto spróbować w obie strony. VPN bywa właśnie tym, co udrażnia dostęp do Google, ale bywa też tym, co psuje powrót do DubTab.

Logowanie odbywa się w popupie i nigdzie indziej — w panelu nie ma przycisku logowania, więc nie szukaj go tam. Gdy logowanie się nie uda, popup podaje powód. Znajdź komunikat, który widzisz:

• „Ta przeglądarka nie obsługuje logowania przez Google w rozszerzeniach. Użyj DubTab w Chrome, Edge lub Brave.” — ta przeglądarka nie potrafi obsłużyć logowania przez Google w rozszerzeniach. Niektóre przeglądarki przedstawiają się jako Chrome, ale w środku są zbudowane inaczej, na przykład Orion. Użyj Chrome, Edge albo Brave albo aplikacji DubTab na komputer (Mac lub Windows), która tłumaczy to, co odtwarza dowolna przeglądarka.
• „Nie można połączyć się z Google. DubTab loguje przez konto Google, więc ta przeglądarka musi móc otworzyć google.com. Sprawdź sieć lub ustawienia proxy i spróbuj ponownie.” — to problem z siecią opisany w pierwszej sekcji tej strony. Przejdź przez tamte kroki.
• „Nie udało się zalogować. Spróbuj ponownie.” — coś poszło nie tak w trakcie. Spróbuj jeszcze raz; jeśli to się powtarza, zajrzyj niżej do sekcji „Jeśli nadal nie działa”.

Jeśli po kliknięciu przycisku nic się nie dzieje:

• Google otwiera własne okno, żeby cię zidentyfikować. Jeśli przeglądarka blokuje wyskakujące okna dla tej strony, to okno nigdy się nie pojawi — zezwól na nie i spróbuj ponownie.
• Jeśli przeglądarka ma kilka profili, upewnij się, że jesteś w tym zalogowanym do Google.
• Zanim spróbujesz ponownie, zamknij popup i otwórz go na nowo. Przerwana w połowie próba potrafi zostawić przycisk bez reakcji.

Aplikacja desktopowa przekazuje cię do przeglądarki, żebyś się zalogował, a potem przeglądarka oddaje cię z powrotem. Na mocno ograniczonym komputerze może zawieść każda z tych połówek.

1. 1
   Skopiuj zamiast tego link do logowania

   Aplikacja udostępnia ten link właśnie po to, żeby niczego nie musiała uruchamiać. Wklej go w dowolnej przeglądarce na tym samym komputerze i dokończ logowanie tam.

2. 2
   Wróć do aplikacji

   Gdy przeglądarka pokaże, że jesteś zalogowany, przełącz się na DubTab. Aplikacja sama przejmie sesję.

Napisz nam trzy rzeczy, a zwykle odpowiemy od razu: której z dwóch wersji dotyczy sprawa, co dzieje się po kliknięciu logowania (zupełnie nic, błąd, okno zamykające się od razu) i czy strony Google wczytują się w tej sieci normalnie.