Nie ma napisów albo nie słychać tłumaczonego głosu
To dwie różne awarie o dwóch różnych przyczynach. Zacznij od tej, którą naprawdę widzisz.
Nic się nie pojawia
Ani napisów, ani głosu, a sesja nigdy nie dochodzi do Tłumaczenie w toku. Przejdź tę listę od góry — jest ułożona według tego, jak często dany punkt okazuje się odpowiedzią.
- 1Sprawdź, czy karta faktycznie wydaje dźwięk
DubTab przechwytuje dźwięk karty, więc zatrzymane wideo albo strona, która jeszcze nie ruszyła, nie dają mu nic. Najpierw włącz odtwarzanie, a potem naciśnij Rozpocznij.
- 2Zobacz, jaka to strona
Przeglądarka blokuje przechwytywanie dźwięku na własnych stronach. Adresów
chrome://i Chrome Web Store nie da się przetłumaczyć w ogóle i żadne ustawienie tego nie zmieni. - 3Odczytaj stan docka
Łączenie, które nigdy nie przechodzi w Tłumaczenie w toku, to problem sieci, nie ustawień. DubTab ponawia próby sam i je zlicza. Jeśli licznik rośnie, zatrzymaj sesję i uruchom ją ponownie — to odblokowuje jednorazowo zawieszone połączenie pewniej niż czekanie. Jeśli DubTab sam się zatrzyma z komunikatem Połączenie ciągle się zawiesza, ponowne uruchomienie w tej samej sieci nie pomoże: zobacz następną sekcję.
- 1Sprawdź źródło dźwięku
Jeśli jest ustawione na Jedna wybrana aplikacja, a dźwięk wydaje inna aplikacja, DubTab słucha ciszy. Przełącz na Dźwięk z komputera, żeby to potwierdzić, a potem zawęź ponownie.
- 2Sprawdź, czy dźwięk leci na tym komputerze
DubTab słucha tego, co odtwarza twoja maszyna. Dźwięk idący na słuchawki po Bluetooth nadal się liczy; dźwięk z telefonu albo z drugiego komputera już nie.
- 3Na Macu zezwól na nagrywanie dźwięku systemowego
macOS pyta o to przy pierwszym uruchomieniu sesji. Jeśli wtedy odmówiono, DubTab nic nie słyszy i informuje: „Zezwól DubTab na nagrywanie dźwięku systemowego w Ustawieniach systemowych > Prywatność i ochrona, a następnie uruchom sesję ponownie.”
- 4Odczytaj stan sesji
HUD i zasobnik systemowy pokazują, czy sesja działa. Sesja zawieszona na łączeniu to problem sieci — zatrzymaj ją i uruchom ponownie, żeby to odblokować.
DubTab się zatrzymał: „Połączenie ciągle się zawiesza”
Połączenie z naszym serwerem się otworzyło, ale dźwięk z twojej karty nie zdołał przez nie przejść — trzy razy z rzędu. Zamiast dalej łączyć się od nowa, gdy napisy nie przychodzą, rozszerzenie zatrzymuje się i o tym informuje. Coś w sieci między tobą a naszym serwerem, na przykład VPN, firewall albo filtr sieciowy, blokuje to połączenie albo je spowalnia.
- 1Spróbuj innej sieci
Hotspot z telefonu to najszybszy test. Jeśli tam DubTab działa, problemem jest twoje zwykłe łącze.
- 2Włącz VPN albo go wyłącz
Obie strony mogą pomóc: VPN może być tym, co blokuje połączenie, albo tym, co przeprowadza je przez blokadę.
- 3Potem naciśnij Rozpocznij jeszcze raz
Ponowne uruchomienie w tej samej sieci zwykle znowu zawiesza się w ten sam sposób.
Napisy są, ale nie słychać żadnego głosu
Napisy i dubbing to dwie osobne rzeczy. Jeśli tekst leci, transkrypcja i tłumaczenie działają, a problem jest dalej.
- 1Sprawdź, czy głos dubbingu jest włączony
W większości przypadków to jest właśnie odpowiedź. Z wyłączonym tłumaczonym głosem sesja tworzy napisy i transkrypcję, a dźwięku nie ma wcale. Zobacz Wybór głosu i ustawienie dźwięku.
- 2Sprawdź suwaki w mikserze
Tłumaczony głos ma własny suwak, oddzielny od oryginalnego dźwięku. Suwak ściągnięty do dołu to cisza, a nie usterka.
- 3W aplikacji na komputer sprawdź menu zasobnika
W Windows to ikona w zasobniku systemowym, na Macu ikona na pasku menu. Jego pozycja Wycisz dubbing wycisza sam dubbing i przetrwa zatrzymanie i ponowne uruchomienie sesji.
- 4Daj kilka sekund pierwszemu zdaniu
Głos rusza dopiero po tym, jak pierwsze zdanie zostanie usłyszane, przetłumaczone i wypowiedziane. Przy długim pierwszym zdaniu to kilka sekund ciszy, nie awaria.
Głos działa, ale nie ma napisów
Sprawdź, czy napisy nie są schowane. W rozszerzeniu Tylko dźwięk zwija DubTab do małego paska na stronie i zostawia sam głos — kliknij ten pasek albo jego przycisk Rozwiń, a napisy wrócą w trybie, który był wcześniej. Zwiń zwija go tak samo. W aplikacji na komputer wybierz Pokaż napisy w menu zasobnika.
Częste pytania
Dlaczego DubTab nie potrafi przetłumaczyć strony Chrome Web Store?
Przeglądarka nie pozwala rozszerzeniom przechwytywać dźwięku na swoich wewnętrznych stronach, a należą do nich adresy chrome:// i Chrome Web Store. To ograniczenie przeglądarki, nie ustawienie DubTab, i nie da się go obejść. Odtwórz dźwięk na zwykłej stronie albo użyj aplikacji na komputer.
Mam napisy, ale nie mam dubbingu. Czym te dwie rzeczy się różnią?
Napisy biorą się z transkrypcji i tłumaczenia; dubbing powstaje później i można go wyłączyć osobno. Jeśli tekst leci, te dwa pierwsze etapy działają — sprawdź, czy tłumaczony głos jest włączony, czy jego suwak jest u góry, a w aplikacji na komputer — czy menu zasobnika go nie wyciszyło.
Sesja ciągle się łączy od nowa.
DubTab utrzymuje otwarte połączenie przez cały czas tłumaczenia. Część VPN-ów, firewalli i sieci firmowych ucina długie połączenia albo pozwala je otworzyć, ale nie przepuszcza dźwięku. Zatrzymanie i ponowne uruchomienie pomaga po jednorazowym zerwaniu; gdy problem wraca, przyczyną jest sieć, więc zmień sieć albo włącz lub wyłącz VPN. Rozszerzenie samo się zatrzymuje po trzech zawieszonych połączeniach z rzędu i pokazuje Połączenie ciągle się zawiesza. Czas, gdy DubTab nie jest połączony, nie jest tłumaczony, więc nie jest też naliczany.