Немає субтитрів або не чути перекладеного голосу
Це два різні збої з двома різними причинами. Почніть з того, який у вас насправді.
Не з’являється взагалі нічого
Ні субтитрів, ні голосу, і сесія так і не доходить до стану Переклад. Ідіть списком згори вниз — він відсортований за тим, як часто кожен пункт виявляється відповіддю.
- 1Перевірте, що вкладка справді звучить
DubTab знімає звук вкладки, тож поставлене на паузу відео або сторінка, яка ще не почалася, нічого йому не дають. Спершу увімкніть відтворення, а потім натисніть Почати.
- 2Подивіться, що це за сторінка
Браузер забороняє знімати звук на власних сторінках. Адреси
chrome://і Chrome Web Store перекласти не можна взагалі, і жодне налаштування цього не змінює. - 3Прочитайте стан дока
Підключення, яке ніколи не переходить у Переклад, — це проблема мережі, а не налаштувань. DubTab сам повторює спроби й рахує їх. Якщо лічильник усе росте, зупиніть сесію і запустіть заново — це розв’язує зависле з’єднання надійніше, ніж очікування.
- 1Перевірте джерело звуку
Якщо вибрано Один застосунок, а звучить не він, DubTab слухає тишу. Перемкніться на Звук комп’ютера, щоб переконатися, і потім знову звузьте вибір.
- 2Перевірте, що звук іде з цього комп’ютера
DubTab слухає те, що відтворює ваша машина. Звук, що йде в навушники через Bluetooth, теж рахується; звук із телефона або з іншого комп’ютера — ні.
- 3Прочитайте стан сесії
І HUD, і область сповіщень показують, чи йде сесія. Сесія, що зависла на підключенні, — це проблема мережі: зупиніть і запустіть заново.
Субтитри є, а голосу немає
Субтитри та озвучення — різні речі. Якщо текст іде, розпізнавання й переклад працюють обидва, а проблема далі по ланцюжку.
- 1Перевірте, чи ввімкнено голос озвучення
Найчастіше відповідь саме в цьому. З вимкненим озвученням сесія робить субтитри й розшифровку і не видає звуку взагалі. Див. Вибір голосу та налаштування звуку.
- 2Перевірте повзунки в мікшері
В озвучення перекладу свій повзунок, окремий від оригінального звуку. Повзунок, зведений донизу, — це тиша, а не поломка.
- 3У Windows перевірте область сповіщень
У її меню є окреме вимкнення звуку для озвучення, і воно переживає зупинку та повторний запуск сесії.
- 4Дайте кілька секунд на першу фразу
Голос стартує після того, як першу фразу почуто, перекладено й вимовлено. На довгій першій фразі це кілька секунд тиші, а не збій.
Голос працює, а субтитрів немає
Перевірте режим субтитрів. Лише звук — це справжній режим, і він робить саме це: дає озвучення перекладу й нічого не показує на екрані. Перемкніться на Панель або Кіно, щоб текст повернувся. У Windows в області сповіщень є ще й окремий перемикач показу субтитрів, незалежний від режиму.
Часті запитання
Чому DubTab не може перекласти сторінку Chrome Web Store?
Браузер не дозволяє розширенням знімати звук на власних внутрішніх сторінках, а до них належать адреси chrome:// і Chrome Web Store. Це обмеження браузера, а не налаштування DubTab, і обійти його не можна. Увімкніть звук на звичайній вебсторінці або скористайтеся застосунком для Windows.
Субтитри є, а озвучення немає. Чим ці дві речі відрізняються?
Субтитри беруться з розпізнавання й перекладу; озвучення створюється після цього й вимикається окремо. Якщо текст іде, перші два кроки працюють — перевірте, чи ввімкнено озвучення перекладу, чи піднято його повзунок і чи не вимкнено його в області сповіщень (у Windows).
Сесія постійно перепідключається.
DubTab тримає відкрите з’єднання весь час перекладу, а мережі, які рвуть довгі з’єднання — частина VPN і корпоративні мережі, — роняють його знову й знову. Зупинка сесії та повторний запуск розв’язують зависле з’єднання. Час без зв’язку не перекладається, а отже й не оплачується.