No hay subtítulos o no se oye la voz traducida
Son dos fallos distintos con dos causas distintas. Empieza por el que realmente estás viendo.
No aparece nada
Ni subtítulos, ni voz, y la sesión nunca llega a Traduciendo. Baja por esta lista — está ordenada por la frecuencia con la que cada punto resulta ser la respuesta.
- 1Comprueba que la pestaña esté sonando de verdad
DubTab captura el audio de la pestaña, así que un video en pausa o una página que todavía no ha empezado no le dan nada. Pon el audio primero y después pulsa Iniciar.
- 2Fíjate en qué tipo de página es
El navegador bloquea la captura de audio en sus propias páginas. Las URL
chrome://y la Chrome Web Store no se pueden traducir de ninguna manera, y no hay ajuste que lo cambie. - 3Lee el estado del dock
Un Conectando que nunca pasa a Traduciendo es un problema de red, no de ajustes. DubTab reintenta solo y cuenta los intentos. Si la cuenta sigue subiendo, detén la sesión y vuelve a empezar — eso desatasca una conexión colgada mejor que esperar.
- 1Revisa la fuente de audio
Si está en Una app específica y esa no es la que está sonando, DubTab está escuchando silencio. Cambia a Audio de la computadora para confirmarlo y después vuelve a acotarlo.
- 2Comprueba que el sonido salga de esta computadora
DubTab escucha lo que reproduce tu máquina. El audio que sale hacia unos auriculares por Bluetooth cuenta igual; el audio de un teléfono o de otra computadora no.
- 3Lee el estado de la sesión
Tanto el HUD como la bandeja del sistema indican si hay una sesión en curso. Una sesión atascada conectando es un problema de red — detenla y vuelve a empezar para desatascarla.
Salen los subtítulos, pero no se oye ninguna voz
Los subtítulos y el doblaje son cosas separadas. Si el texto avanza, la transcripción y la traducción funcionan y el problema está más adelante.
- 1Comprueba que la voz del doblaje esté activada
Esta es la respuesta la mayoría de las veces. Con la voz traducida apagada, una sesión genera subtítulos y transcripción y nada de audio. Ver Elegir una voz y ajustar el audio.
- 2Revisa los deslizadores del mezclador
La voz traducida tiene su propio deslizador, separado del audio original. Un deslizador bajado del todo es silencio, no un fallo.
- 3En Windows, revisa la bandeja del sistema
El menú de la bandeja tiene su propio silenciador para el doblaje, y sigue puesto aunque detengas la sesión y la vuelvas a empezar.
- 4Dale unos segundos en la primera frase
La voz empieza después de que la primera frase se haya escuchado, traducido y pronunciado. Con una primera frase larga eso son unos segundos de silencio, no un fallo.
La voz funciona, pero no hay subtítulos
Revisa el modo de subtítulos. Solo audio es un modo de verdad y hace exactamente esto — te da la voz traducida sin nada en pantalla. Cambia a Panel o Cine para que vuelva el texto. En Windows, la bandeja además tiene un interruptor para mostrar u ocultar los subtítulos que es independiente del modo.
Preguntas habituales
¿Por qué DubTab no puede traducir una página de la Chrome Web Store?
El navegador no permite que las extensiones capturen audio en sus propias páginas internas, y eso incluye las URL chrome:// y la Chrome Web Store. Es una restricción del navegador, no un ajuste de DubTab, y no hay forma de esquivarla. Reproduce el audio en una página web normal, o usa la aplicación de Windows.
Tengo subtítulos pero no se oye el doblaje. ¿En qué se diferencian?
Los subtítulos salen de la transcripción y la traducción; la voz doblada se genera después y se puede apagar por separado. Si el texto avanza, esos dos primeros pasos funcionan — comprueba que la voz traducida esté activada, que su deslizador esté arriba y, en Windows, que la bandeja no la haya silenciado.
La sesión se reconecta una y otra vez.
DubTab mantiene una conexión abierta mientras traduce, y las redes que cortan las conexiones largas — algunas VPN y redes corporativas — la tiran repetidamente. Detener la sesión y volver a empezarla desatasca una conexión colgada. El tiempo sin conexión no se traduce, así que tampoco se cobra.