Pas de sous-titres ou pas de voix traduite
Ce sont deux pannes différentes, avec deux causes différentes. Commencez par celle que vous constatez réellement.
Rien n'apparaît du tout
Pas de sous-titres, pas de voix, et la session n'atteint jamais Traduction en cours. Descendez cette liste — elle est classée par fréquence : le premier point est le plus souvent la réponse.
- 1Vérifiez que l'onglet émet vraiment du son
DubTab capte l'audio de l'onglet : une vidéo en pause ou une page qui n'a pas commencé ne lui donnent rien. Lancez d'abord la lecture, puis appuyez sur Démarrer.
- 2Regardez de quel type de page il s'agit
Le navigateur bloque la capture audio sur ses propres pages. Les adresses
chrome://et le Chrome Web Store ne peuvent pas être traduits du tout, et aucun réglage n'y change rien. - 3Lisez l'état du dock
Un Connexion qui ne devient jamais Traduction en cours est un problème de réseau, pas de réglages. DubTab réessaie tout seul et compte les tentatives. Si le compteur continue de monter, arrêtez la session et relancez-en une — cela débloque une connexion coincée plus sûrement qu'attendre.
- 1Vérifiez la source audio
Si elle est sur Une app spécifique et que ce n'est pas cette app qui émet le son, DubTab écoute du silence. Basculez sur Audio de l’ordinateur pour confirmer, puis resserrez de nouveau.
- 2Vérifiez que le son sort de cet ordinateur
DubTab écoute ce que votre machine joue. Un son envoyé vers un casque en Bluetooth compte quand même ; un son sur un téléphone ou sur une autre machine, non.
- 3Lisez l'état de la session
Le HUD et la zone de notification indiquent tous deux si une session tourne. Une session coincée à la connexion est un problème de réseau — arrêtez et relancez pour la débloquer.
Les sous-titres apparaissent, mais aucune voix
Les sous-titres et le doublage sont deux choses distinctes. Si le texte défile, la transcription et la traduction fonctionnent toutes les deux, et le problème est en aval.
- 1Vérifiez que la voix de doublage est activée
C'est la réponse la plupart du temps. Avec la voix traduite désactivée, une session produit des sous-titres et une transcription, et aucun audio. Voir Choisir une voix et régler l'audio.
- 2Vérifiez les curseurs du mixeur
La voix traduite a son propre curseur, distinct de l'audio original. Un curseur au minimum, c'est du silence, pas un bug.
- 3Sous Windows, vérifiez la zone de notification
Son menu dispose de sa propre coupure du son pour le doublage, et elle survit à l'arrêt puis au redémarrage d'une session.
- 4Laissez quelques secondes à la première phrase
La voix démarre une fois la première phrase entendue, traduite et prononcée. Sur une première phrase longue, cela fait quelques secondes de silence, pas une panne.
La voix fonctionne, mais il n'y a pas de sous-titres
Vérifiez le mode de sous-titres. Audio seul est un vrai mode et fait exactement cela : il vous donne la voix traduite sans rien à l'écran. Basculez sur Panneau ou Cinéma pour faire revenir le texte. Sous Windows, la zone de notification dispose en plus d'un interrupteur afficher/masquer les sous-titres, indépendant du mode.
Questions fréquentes
Pourquoi DubTab ne peut-il pas traduire une page du Chrome Web Store ?
Le navigateur n'autorise pas les extensions à capter l'audio sur ses propres pages internes, ce qui inclut les adresses chrome:// et le Chrome Web Store. C'est une restriction du navigateur, pas un réglage de DubTab, et il n'y a aucun moyen de la contourner. Lisez l'audio sur une page web ordinaire, ou utilisez l'application Windows.
J'ai des sous-titres mais pas de voix doublée. Qu'est-ce qui distingue les deux ?
Les sous-titres viennent de la transcription et de la traduction ; la voix doublée est générée ensuite et peut être désactivée seule. Si le texte défile, ces deux premières étapes fonctionnent — vérifiez que la voix traduite est activée, que son curseur est en haut, et sous Windows que la zone de notification ne l'a pas coupée.
La session n'arrête pas de se reconnecter.
DubTab maintient une connexion ouverte pendant la traduction, et les réseaux qui coupent les connexions longues — certains VPN et réseaux d'entreprise — la font tomber à répétition. Arrêter la session et en relancer une débloque une connexion coincée. Le temps sans connexion n'est pas traduit, il n'est donc pas facturé.